9月14日,湖北省标准化与质量研究院副主任梅慧一行调研参观了武汉市清洁行业对标达标示范项目点武汉摩尔城。武汉摩尔城管理公司副总经理朱家俊、环境部经理汪建珍、武汉市清洁行业协会秘书长徐光荣、武汉爱洁环境管理发展集团有限公司区域总监柳金花等参加了座谈。
参观地下车库智能清洁设备清洗地坪。
参观保洁员休息室制度上墙。
参观扶手梯清洁的规范作业。
参观工具间分类摆放。
参观卫生间清洁标准、除臭和清洁物品配备。
在武汉摩尔城项目会议室开展座谈交流。
朱家俊副总经理介绍武汉摩尔城客流量居全市前列,为了树立服务标杆,比照全国一线城市商业体的服务标准,与武汉爱洁环境管理发展集团有限公司通力合作,完成了包括组织结构、工作流程、工作计划、工具及药剂使用等要求在内的一套完整的武汉摩尔城环境综合管理手册和培训手册,通过打造产品力、营销力和服务力,力争成为全市第一。
徐光荣秘书长全面介绍了协会在推行清洁行业对标达标工作的经验做法,以及企业参与对标达标的成效。她说,武汉摩尔城和爱洁公司合作开展对标达标工作做得非常好!是行业的标杆,具有示范效应,感谢朱总的全力支持,为清洁行业标准化贡献了经验和智慧,希望共同参与行业标准、团体标准制订,完善商业保洁标准化建设。
梅慧副主任介绍了省市场监督管理局在对标达标,质量提升方面的计划和打算。她说,今天的调研让我重新认识了清洁行业,武汉摩尔城的这套标准写得非常好!值得推广宣传,下一步将深入企业抓好服务板块的标准提升,更好地服务于行业,服务于企业。